为规范我市房地产经纪行业信用管理，促进房地产经纪机构（以下简称经纪机构）及房地产经纪从业人员（以下简称从业人员）诚信经营和公平竞争，结合工作实际，我局起草并制定了《南充市房地产经纪信用信息管理办法》（以下简称《办法》），现作政策解读如下：

一、起草背景及依据

（一）2019年9月我局制定并印发实施的《南充市房地产经纪信用信息管理暂行办法》对规范我市房地产经纪行业起到了重要作用，随着社会、经济的发展，《南充市房地产经纪信用信息管理暂行办法》部分内容已不适应我市房地产经纪行业发展的新形势，需要制定新的管理办法。

（二）《房地产经纪管理办法》第三十一条规定：县级以上人民政府建设（房地产）主管部门应当建立房地产经纪信用档案，并向社会公示。

（三）《住房和城乡建设部等七部委关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》第十三条要求加强行业信用管理，加快建设房地产中介行业信用管理平台，定期交换中介机构及从业人员的诚信记录，及时将中介机构及从业人员的基本情况、良好行为及不良行为记入信用管理平台，并向社会公示。

二、制定本办法的必要性

为更好贯彻国家关于信用管理的要求，强化诚信经营和公平竞争，促进房地产市场平稳健康发展，在房地产经纪行业中开展信用管理成为行业发展之需。为规范房地产经纪信用信息的采集、披露、评定和运用，须制定《办法》以适应管理需要。

（一）完善信用管理制度，提升行业水平的需要。建立健全我市房地产经纪信用信息体系，强化信用信息管理，目的在于进一步促进房地产市场的规范化，一是有利于加强对经纪机构的监督和管理；二是有利于加强企业和个人自律，形成有效的市场约束，维护良好的房地产市场交易秩序；三是提高房地产经纪市场的行业素质和职业道德，促进整个行业提升服务水平。

（二）建立我市房地产行业信用管理大数据的需要。我局从2018年至今陆续建立健全我市房地产行业信用管理体系，房地产经纪信用管理体系的建立健全将有利于我市房地产行业信用管理大数据的运用和完善，有利于政府各部门间信用信息共享和运用。

（三）维护消费者合法权益的需要。经纪机构作为房地产市场的重要因素，合法合规经营对保障消费者合法权益尤为重要。对经纪机构经营行为进行信用评价，并将评价结果在局官网实时展示，引导消费者选择优质可靠的经纪机构获得更好的服务，避免不良经纪机构甚至是“黑中介”损害其合法权益。

三、《办法》的主要内容

《办法》分6章共30条。

第一章“总则”共7条，说明了经纪机构和从业人员的概念及本《办法》适用范围及对象，明确了信用管理的主管部门及实施单位的职责及信用管理原则。

第二章“信用信息采集”共3条，对采集的方式及采集的信息进行了分类，并列举了良好信息与不良信息的组成。

第三章“信用信息的评定和发布”共11条，规定了信用评价的基本标准，包括总公司与分公司档案建立方式、信用评定的动态管理方式，确定信用评定的基础分值及各等级的分值范围、加（扣）分原则、异议处理、信用信息查询方式以及信用信息的披露时限。

第四章“信用信息运用”共3条，规定了对信用等级不同的经纪机构实施差别化管理。

第五章“信用修复”共2条，列举了经纪机构信用修复的方式，说明了申请信用修复的有关程序。

第六章“附则”共4条，对信用管理工作人员的纪律进行了约束，对相关名词进行了解释，并规定了《办法》的实施主体和实施有效期限。

                             南充市房地产管理局

                              2024年6月13日