南充市文化广播电视和旅游局
热点问题权威解答
日前，南充市文化广播电视和旅游局做客《1004南充综合广播》直播间，就群众关心的问题进行了详细解答。
主持人：除了近郊游，假期的时候我们也会选择到外地旅游。在旅游的过程中作为一名普通消费者，应该怎么辨别“不合理低价游”？
答：所谓“不合理低价”，是指背离价值规律，低于经营成本招揽游客，扰乱市场秩序。有以下行为之一，可被认定为“不合理低价”：一是旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的；二是组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的；三是旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或者向导游领队收取费用的。
主持人：如果遭遇了“不合理低价”，应该怎么办？
答：如果遭遇了“不合理低价”，应该保存缴费凭证、旅游合同、旅游行程单等重要证据，及时向组团地旅游行政主管部门举报投诉，经旅游行政主管部门查证核实后，会按照《旅游法》等法律法规予以处理，保护消费者的合法权益。
主持人：我们再来聊聊广电事业的发展。有市民说现在年轻人很少看电视了，但老人小孩接触电视的时间还是比较多的，我们想了解一下今年的广电惠民服务月都有哪些活动？
答：根据省广电局的要求，今年全省开展了第五届广电惠民服务月活动，活动时间是从1月10日开始到2月底结束。今年主要集中开展六项惠民活动：
（一）发放广电5G关爱卡。在惠民服务月期间优先为60岁以上老人和特殊群体免费发放广电5G关爱卡。
（二）高清机顶盒免费升级。为标清电视家庭用户提供高清智能机顶盒免费升级更换和安装调试服务。
（三）广电宽带普及推广。为特殊群体、养老机构、福利院、特殊教育学校等机构，提供为期一年的广电宽带免费体验服务。
（四）推出广电惠民大礼包。在活动期间，广电用户可以免费畅享时事新闻、健康生活、少儿动漫、旅游资讯等优质视听内容，免费领取广电5G大流量体验卡和广电商城居家产品现金抵扣券等多项超值惠民活动。
（五）升级广电“驿站”服务。打造10个广电营业厅为“广爱驿家”，为环卫工人、出租车司机、快递外卖小哥等群体，提供生活关爱服务。
（六）开展广电文化进社区。开展广播电视进社区、进乡村、进家庭服务活动，为群众提供电视遥控器以及机顶盒的维修和更换等服务。
主持人：随着网络直播新业态迅速兴起，一些未成年人也加入了网络直播的队伍，他们中有的直播玩网络游戏，有的表演各种才艺，对于未成年人从事网络直播，国家有何规定？
答：近年来随着网络直播的兴起，未成年人频繁地出现在各个网络直播和社交平台，但是未成年人的健康权、隐私权被侵害的报道也是屡见不鲜。为了规范网络直播，保护未成年人的合法权益，国家也是出台了一系列的政策和法规。比如在文化市场我们文旅部就出台了《网络表演经纪机构管理办法》，这个办法规定“网络表演经纪机构不得为未满十六周岁的未成年人提供网络表演经纪服务；为十六周岁以上的未成年人提供网络表演经纪服务的，应当对其身份信息进行认证，并经其监护人书面同意。”
《中华人民共和国未成年人保护法》第六十一条也明确规定了“任何组织或者个人不得组织未成年人进行危害其身心健康的表演等活动。经未成年人的父母或者其他监护人同意，未成年人参与演出、节目制作等活动，活动组织方应当根据国家有关规定，保障未成年人合法权益。”
2023年我们就办理了一件我市一传媒公司未经未成年人的父母或者其他监护人同意，组织未成年人参与网络表演活动案，文旅部执法局领导称此案为《未成年人保护法》新修订后的全国文化市场第一案。
主持人：文化市场执法对于未成年人保护工作是如何开展的？
答：根据新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》的规定，文化市场执法对于未成年人保护工作主要从两个方面开展。一是对于文化娱乐场所未成年人禁入的监管，歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所不得允许未成年人进入，游艺娱乐场所设置的电子游戏设备除国家法定节假日外不得向未成年人提供，经营者应当在显著位置设置未成年人禁入、限入标志，同时，以上场所不得招用未满十六周岁的未成年人从事相关工作。二是依法打击损害未成年人身心健康的文化内容，以各中小学周边书店、文具店为重点，查处含有宣扬色情、暴力、迷信、恐怖主义等危害未成年人身心健康以及引导未成年人违法犯罪内容的图书和音像制品，同时严厉打击侵权盗版图书，维护未成年人合法权益。
主持人：有观众留言，在艺术培训机构提前缴纳一年或者两年的培训费可以优惠减免是否合规？
答：这种情况是违规的。按照四川省教育厅等八部门《关于印发四川省非学科类校外培训机构管理办法（试行）和四川省文化艺术类校外培训机构设置标准（试行）的通知》规定，不得一次性收取或以充值等形式变相收取时间跨度超过3个月或者60课时的费用，而且不得超过5000元。近期，四川省教育厅也下发了《关于在全省校外培训机构推行“先学后付”支付模式的通知》，决定在全省校外培训机构推行“先学后付”支付模式。
主持人：最后请介绍一下市文广旅局下一步工作安排。
答：2024年，我们将重点做好以下几个方面的工作：
（一）持续繁荣文化艺术创作生产。创新打造“四季清晖·二十四节气”主题演艺；创排以熊猫、天文等为主题的杂技、木偶儿童剧；复排川剧汇演剧目《杨门女将》；创排《香满堂》等重点剧目；持续做好“嘉陵江大舞台”、“国家舞台艺术精品”走进南充等惠民演出的工作。
（二）推进文旅产业深度融合发展。持续推进省级重点文旅项目建设，组织开展招商推介活动。实施景区提档升级行动，持续举办“文旅消费·乐享南充”文旅促销活动，全力争创国家文化和旅游消费示范城市。
（三）加强文物保护非遗活化利用。开展第四次全国文物普查，加快非遗馆、非遗传承体验基地（所、点）建设。办好“文化和自然遗产日”宣传展示和非遗购物节、南充非遗购物周等活动。
（四）健全公共文化广电服务体系。继续做好公共图书馆、文化馆（站）免费开放，广播电视户户通运行维护工作。优化城乡公共文化产品和服务供给，办好第八届南充嘉陵江合唱艺术节、乡村“春晚”等群众文化活动。
（五）推动文旅市场规范有序发展。落实放权赋能，优化营商环境。加大文旅市场检查，进一步完善文旅市场综合监管机制。深化文娱领域综合治理，加强营业性演出活动、剧本娱乐等领域执法监管，推动强迫购物、不合理低价游等突出问题标本兼治。
（六）加强对内对外文旅交流合作。紧扣促进文旅消费，策划包装主题精品旅游线路，吸引更多游客来南旅游。整合中省媒体和自媒体，加大文旅资源文化活动等宣传力度，进一步提升南充文旅知名度和美誉度。市文广旅局将进一步锚定目标，一往无前、全力以赴，为南充深度融入成渝地区双城经济圈建设作出更大的文旅力量。
扫一扫在手机打开当前页
中国政府网
四川省政府网站
市（州）政府网站
市级部门网站（频道）
主办：南充市人民政府办公室 | 承办：南充市电子政务服务中心
网站标识码：5113000012
|
蜀ICP备05029665号-1
|
川公网安备51130202000205号
