1.救助管理机构的救助对象有哪些？

救助管理机构实施救助的对象为生活无着的流浪、乞讨人员，是指离家在外、自身无力解决食宿的生活无着人员，包括生活无着的流浪人员、生活无着的乞讨人员以及生活无着的临时遇困人员。但职业乞讨、跑站骗票、强讨恶要等“生活有着”的流浪乞讨人员不属于救助管理机构的救助对象。

2.救助管理工作的基本原则是什么？

基本原则是“自愿受助、无偿救助”，同时坚持“先救治、后救助”的原则。

（1）“自愿受助、无偿救助”的原则。救助管理工作实行“自愿受助、无偿救助”的原则。即当事人自行决定是否向救助管理机构求助、何时求助、是否接受救助管理机构的主动帮助等，救助管理机构对受助人员不收取任何费用。

（2）“先救治、后救助”的原则。对生活无着的流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人（以下简称“流浪乞讨病人”），坚持“先救治、后救助”的原则，是为了确保流浪乞讨病人得到及时的医疗救治。

公安机关、城市管理部门和其他有关行政机关在街面巡查时，发现流浪乞讨病人的，应立即通知医疗急救机构，必要时可直接护送至医疗机构进行救治，并及时通知属地救助管理机构到医疗机构甄别其身份；其他单位或个人发现流浪乞讨病人的，应第一时间报警并拨打120进行救治，由医疗机构联系救助管理机构进行身份甄别，对符合救助条件的，由救助管理机构无偿提供救助。

3.流浪乞讨人员向救助管理机构求助时，应当如实提供哪些情况？

求助人员应当向救助管理机构说明求助原因和需求，出示本人身份证件；无法出示身份证件的，应当如实提供本人姓名、身份证件号、户籍地等基本信息。救助管理机构可以通过公安机关核实求助人员身份信息。

4.对符合救助条件的受助者，救助管理机构应提供哪些救助？

救助管理机构应当根据受助人员的需要提供下列救助：

（1）提供符合食品卫生要求的食物。

（2）提供符合基本条件的住处。

（3）对在站内突发急病的，及时送医院救治。

（4）帮助与其亲属或者所在单位联系。

（5）对没有交通费返回其住所或者所在单位的受助人员，提供乘车凭证。

5.救助管理机构对求助人员不予救助的情形有哪些？

在安全检查登记中发现求助人员有以下情形之一的，救助管理机构应当向求助人员解释不予救助的原因，并出具《不予救助通知书》：

（1）拒不配合安全检查。

（2）拒不遵守物品管理规定。

（3）自身有能力解决食宿。

（4）索要现金，拒不接受其他救助方式。

（5）拒不提供或拒不如实提供个人信息。

（6）其他不符合救助条件的情形。

6.何为职业乞讨者？其有什么特征？

职业乞讨者是指自身并无临时困难、能够自行解决食宿等基本生活问题，但长期选择以乞讨为职业，把乞讨作为一种生财手段，拒绝政府临时救助的这一类人群。其主要是通过在街头展示残疾身体，播放凄惨音乐，编造凄惨遭遇，以博取市民同情行乞。这部分人既影响了市容环境，又干扰了居民正常生活秩序。

7.市民在街头遇见流浪乞讨人员，应该怎么办？

市民在街头遇见流浪乞讨人员，应告知其到救助管理机构求助，必要时可引导或护送他们到救助管理机构。若是遇见疑似走失人员，可直接拨打110报警，由公安机关依法处置；若是遇见流浪乞讨危重病人、精神病人，请直接拨打“120”进行救治，由医疗机构联系救助管理机构进行甄别处置；若是遇见职业乞讨者，不要盲目施舍财物，避免爱心被利用，助长职业乞讨之风，如果想献爱心，可以把善款捐助到慈善机构。

8.南充市救助管理站联系电话多少？

南充市救助管理站联系电话是0817-3540238，电话24小时畅通。