6月27日上午，市局召开“家用家具”行业行政约谈会，对近一年来投诉较多的企业进行了行政约谈。市局党组成员、副局长王简明，消保科、网监科、质量监管科、广告科相关负责人，高坪和嘉陵局业务负责人参加约谈会。

会议通报了一年来被约谈企业投诉举报情况；相关科室针对具体问题，对被约谈企业进行了的严肃督促和告诫，并开展了普法教育和培训；辖区市场监管局提出了整改要求；相关企业作了整改表态发言。

王简明副局长指出：一要落实主体责任。被约谈企业要做到自律守法、诚信经营，真正落实消费维权主体责任。二要换位思考。要站在消费者的角度，改进服务水平，履行合同约定，提升消费者满意度。三要坚持法律底线思维。要严守法律底线，做良心企业。四要加强教育培训。要加强企业内部管理，强化员工的教育和培训，提升员工依法经营意识。五要全面自查整改。坚持问题导向，针对通报的具体问题，明确整改措施和时限，确保整改到位。

下一步，市局将对相关企业开展“重点经营者”消费投诉信息公示。