7月14日，从市市场监督管理局获悉，今年以来，市市场监管局、市保护消费者权益委员会围绕文旅兴市战略，创新培育“沿江放心舒心消费带”，打造一批标准化、品质化、国际化的放心舒心消费单元，让市场秩序更加公平规范、消费环境更加和谐、产品质量更加可靠、食品餐饮更加安全、市场主体更加活跃，更好地带动本地人“走出来”、周边人“聚过来”、旅游人“留下来”、主城区“亮起来”、夜经济“活起来”。

3条“沿江放心舒心消费带”

01顺庆区

串联西华路—不夜城—印象西河—白土坝—西巷—南门坝生态公园（清晖阁）—1227步行街—滨江中路，组成顺庆区“沿江放心舒心消费带”。

02高坪区

串联印象嘉陵江湿地公园—天来大酒店—王府井广场—阳春路—红星美凯龙—白塔公园—万达广场—钻石街—都京街道，组成高坪区“沿江放心舒心消费带”。

03嘉陵区

串联黄金江岸湿地公园—光彩大市场—滨江南路—中虹国际商圈—南虹路—白马湖商圈—紫府路，组成嘉陵区“沿江放心舒心消费带”。

打造放心舒心消费单元

130家门店（景区）挂上牌匾

近日，市市场监管局联合市保护消费者权益委员会举行了“南充沿江放心舒心消费门店（景区）”授牌仪式。此次活动，通过“送牌上门，送牌上墙”的方式，分别将印有“南充沿江放心舒心消费餐饮店”“南充沿江放心舒心消费药店”“南充沿江放心舒心消费游玩店（景区）”“南充沿江放心舒心消费购物超市”的牌匾送到商户手上。

今年以来，根据市委、市政府的总体部署，由市市场监管局、市保护消费者权益委员会牵头，围绕就餐、购物、用药、游玩四个方面开展“南充沿江放心舒心消费门店（景区）”培育活动。自活动开展以来，市辖三区先后有200户企业参与了这项活动。

据了解，今年以来，市市场监管局结合《南充市中心城区嘉陵江风景绿道规划》，在市辖三区培育3条“沿江放心舒心消费带”，在顺庆区：串联西华路—不夜城—印象西河—白土坝—西巷—南门坝生态公园（清晖阁）—1227步行街—滨江中路，组成顺庆区“沿江放心舒心消费带”。在高坪区：串联印象嘉陵江湿地公园—天来大酒店—王府井广场—阳春路—红星美凯龙—白塔公园—万达广场—钻石街—都京街道，组成高坪区“沿江放心舒心消费带”。在嘉陵区：串联黄金江岸湿地公园—光彩大市场—滨江南路—中虹国际商圈—南虹路—白马湖商圈—紫府路，组成嘉陵区“沿江放心舒心消费带”。并对照《四川省建设放心舒心消费城市通用要求》，打造一批高标准的放心舒心消费单元。日前，市市场监管局对我市130家“南充沿江放心舒心消费门店（景区）”进行授牌。

健全消费维权机制

让消费者“放心消费”

丝绸源点博物馆是我市打造的“南充沿江放心舒心消费景区”之一，也是我市打造放心诚信消费环境的景区。自创建以来，消费者满意度逐月提升，赢得了市内外游客的一致赞誉。

今年以来，我市通过对市辖三区3条“沿江绿道放心舒心消费带”的建设，全力优化经营环境。在具体工作中，市市场监管局统一培育标准，根据“餐饮、游玩、超市、药店”四大类别特征，分别制定《行业标准》，并将标准在门店醒目位置进行公示，接受消费者监督，让“南充沿江放心舒心消费称号”起到示范引领和模范带头的作用。严格培育流程，通过行业引导、自主申报、综合评估、宣传推广，引导符合条件的经营主体积极参与共建。允许授牌门店，在高德地图使用“南充沿江放心舒心消费门店（景区）”标志。

与此同时，我市还不断健全消费维权机制，高效处置消费投诉举报。在顺庆1227大润发超市、高坪区万达广场、嘉陵区黄金江岸码头（光彩大市场）设立“标准化消费维权服务站”。“在消费集中区域，统一打造一批消费维权便民服务点，为群众提供便捷高效的维权服务，节约维权成本和时间。”市保护消费者权益委员会相关负责人说，此外，还建立了《南充沿江放心舒心消费门店（景区）动态目录》，杜绝“一票终身制”，市、区市场监管局和消委会对门店不定期回访，实行动态“打分”，一年一评定，提高门店“含金量”。

加强服务保障

助力消费市场健康发展

为了更好营造良好氛围和安全放心的消费环境，近年来，市市场监管局和市保护消费者权益委员会紧紧围绕“激发消费活力”这一主题，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，不断优化协同共治的消费环境，深化放心消费全域创建；不断健全完善消费维权机制，持续提升消费纠纷化解能效，强化消费者维权意识，督促经营主体规范诚信经营，为消费者营造更加安心、放心、舒心的消费环境。

我市还大力推进“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”活动。当前，全市已累计引导上述“放心消费双承诺”企业超过130家，承诺主体涉及零售、商超、餐饮、家居、电器、汽车、药店等众多消费领域。这些企业信息还全面接入高德地图APP，方便消费者查询。

市市场监督管理局相关负责人表示，下一步，将持续推动“南充沿江放心舒心消费门店（景区）”工作提质升级，进一步改善消费环境、提振消费信心、释放消费潜能、优化营商环境，助力消费市场健康有序发展。