嘉陵区:服务专员“点对点” 深入企业解难题
近年来，嘉陵区围绕“2+3+N”现代产业体系，不断探索助力企业高质量发展举措，创新实施人才服务专员制度，秉持“精准、务实、高效、暖心”服务理念，着力建设一支专业化人才服务队伍，切实解决人才急难愁盼问题。
组建“人才服务专员”队伍 建立人才“大数据库”
要搞好企业人才方面的服务，首先需要一支专门的队伍。嘉陵组织相关职能部门精选业务骨干65名，组建8支“人才服务专员”队伍，实现人才招聘等服务全覆盖。这些“人才服务专员”深入企业摸底，通过实地调研、座谈交流等方式，精准掌握汽车汽配、油气化工等重点企业人才缺口，分类制定需求清单。
日前，嘉陵区人才服务专员新兴产业组成员深入新兴产业一线走访，先后走访四川鸿歌网络技术有限公司、四川众马数字科技股份有限公司、华清八度光电集团有限公司。与企业负责人进行交谈，详细了解企业的组织与文化规划、人力资源操作系统建设、企业管理制度等，摸清企业基本情况、了解企业需求以及相关问题。
嘉陵区委组织部相关负责人告诉记者，在充分调查研究的基础上，嘉陵分层分类建立起人才“大数据库”。针对企业人才数量、结构、层次不清等问题，按照“一企一册”“一企一档”标准，分层次、分类别、分岗位摸排登记企业经营管理人才、专业技术人才、技能人才等6类人才2750名，形成企业人才基础信息台账36本，建立企业数字化人才信息库，对入库人员信息实行动态管理。
同时精准精细找准需求“突破口”。针对企业高层次人才短缺、高标准平台不足等问题，按照“缺什么、补什么”原则，通过企业自主申报，建立人才需求、平台需求、技术需求、项目需求、保障需求5类“需求目录”，按照“一企一策、行业归口”的原则，协同人社、经信、科技、教育、卫生等35家部门（单位）联动合作，建立“24小时”运转办理机制。
开展“定制”服务促企业与高校院所合作
为更好地服务企业，嘉陵采取“1名专员+1个重点企业”模式，帮助企业制定管理运营、科研等紧缺型人才招引计划，细化职务晋升、生活补贴、落户服务等全流程引才留才措施。针对招引人才合理的个性化需求，统筹人才驿站等服务平台开展“定制”服务，帮助解决人才家属随迁、子女入学等问题700余个。
用心用情扫除问题“绊脚石”。针对企业人才引进难、流失多、欠培育等问题，按照“弱什么、强什么”原则，促成四川凸酒、香雪制药等5家企业与西华大学、成都中医药大学等6所高校院所合作，“订单式”培养、“定向式”输送人才近200人次，开展“企业人才关爱日”活动，组织人才“见面会”“交流会”“谈心会”10余场次，彻底消除人才后顾之忧，让人才心有归属、行有方向。
四川凸酒酒业有限公司相关负责人告诉记者，凸酒酒业在清香型白酒曲药的优质菌种选育、提高出酒率、新酒老熟、风味提升、人才培养等方面有产业需求。而西华大学食品与生物工程学院关统伟教授“微生物资源开发与利用”团队在食品微生物资源挖掘与利用、食品微生物代谢与调控、白酒酿造等方面有科研、人才及成果方面的优势，双方合作能实现共赢。在人才部门的协调和促进下，四川凸酒酒业有限公司与西华大学本着优势互补、校企双赢的原则，成立了“四川凸酒酒业有限公司—西华大学产学研联合实验室”，就白酒酿造技术攻关，曲药品质提升、专利申请、人才培养、平台建设与成果转化等方面进行全面合作。
科学管理促实效。嘉陵区还出台《人才服务专员管理办法》，建立“周入企、月座谈、季报告”制度，通过组织回访、例会交流、企业点评等方式全方位掌握人才服务专员工作成效。今年以来，已开展上门回访70余次，解决企业堵点50余个。
“接下来，我们将进一步整合人力、需求、服务资源，补齐企业人才短板，保障经济发展。不断丰富人才资源载体、完善服务体系、聚集相关要素，贯彻落实人才政策文件，为科学发展聚好才用好才。”嘉陵区委组织部该负责人说。
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