南部县打造“数智法官工作站” 护航法治乡村建设
数字信息技术正逐步改变乡村固有的结构和形态,重塑乡村社会关系网络。数字乡村建设自然成为乡村振兴的重要内容,也为加强乡村法治提供了新的机遇。南部县人民法院聚焦“培优”主题,在八尔湖数字乡村馆实质化运行“数智”法官工作站,依托数字技术,把法律智慧注入基层治理,积极护航法治乡村建设。
一、筑牢“三实载体”,共建共享助力司法服务。
一是实体打造阵地。依托八尔湖景区数字乡村馆,按照“区域共享”建设思路,建立驻站调解区、“庭审进万家”直播区、功能延展区等3个实体场景,构建形成“三区联动”的司法服务阵地体系。二是实时赋能数智。以5G信息技术为依托,搭建“面对面”“屏对屏”双模场景,打破时间和空间束缚,实现法官与群众“见面零时差”“沟通零距离”。三是实质推动运行。工作站配齐相关电子设备,制作详细视频操作指南,进站群众一看就会、一试就对。精选法官于逢场天轮流到站开展案件审理、接访群众和纠纷调解等工作,其余时间线上值守。优选4名村支部书记担任驻庭调解员,负责与辖区法庭做好诉讼联络对接工作,确保站点服务一直在线。
二、创新“三大机制”,全域全程赋能基层治理。
一是突出三层网络覆盖。工作站设立“共享调解室”,在辖区设立24个村级诉讼服务点,就近划定服务范围。在村社显眼位置公示驻站法官、调解员联系电话、照片,发放“共享法庭”联系卡3000余张,形成“站、室、点”三层“漏斗式”矛盾纠纷化解网络,纠纷受理渠道进一步畅通。二是融合三方联动评价。每季度对工作站运行情况进行研判,定期回访案件办理情况。自运行以来,已开展联合评价4次,回访满意率达100%。三是明确纠纷限时回应。实行矛盾纠纷受理清单式管理,根据矛盾纠纷轻重缓急建立“包案清单”,对应制定化解措施,明确回复节点,做到简单问题现场解决,复杂纠纷限时回复,疑难案件定期答疑,今年以来,累计现场就地调解矛盾40余件,联动调处矛盾30余件,协调答疑150余件,确保受理纠纷件件有落实,事事有回应。
三、紧扣“三化服务”,智解智办提升便民水平。
一是解纷及时化。驻站期间,法官现场解纷答疑,指导驻站调解员连线当事人进行“云解纷”。若法官当天不驻站,群众可以通过扫描“云法官”二维码,进行线上咨询、调解和庭审,实现线下+线上沟通互补。二是普法生动化。利用数字乡村馆信息化建设优势,搭建5G普法课堂,选择典型案件线上直播,辖区群众可选择到直播点观看,或者在家通过手机观看,实现审理一案、教育一片的良好效果。三是服务多元化。利用微信公众号建立法律读书角,开展“法官开讲了”直播活动,在线进行普法答疑,打造辖区村民、景区游客法律知识“充电站”。“数智法官”工作站建立以来,累计开展线上咨询、解纷、庭审、普法300余场次,覆盖近3.2万人次,整体提升群众法治意识。
下一步,我县将持续完善“数智”法官工作站功能,进一步运用智慧法院建设成果,以高效便捷的信息技术,让群众享受触手可及的“数字正义”,让新时代“枫桥经验”在南部落地生根、开花结果。
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