水电气业务共享受理 “跑”出服务企业加速度
12月5日上午,在市内一家房地产企业的在建楼盘现场,来自水、电、气3家单位的工作人员正上门开展联合勘查,协同编制水电气接入方案,确保该楼盘水电气按时接入。该企业相关负责人说,这种“共享受理”模式不仅缩短了业务办理时间,还帮助企业降低了成本。
据了解,为有效提升和优化营商环境,彻底解决水电气报装手续繁琐等问题,今年2月以来,国网南充供电公司主动对接南充嘉能天然气有限责任公司、南充环境集团有限责任公司,探索构建“一窗联办+共享受理”的服务模式,在嘉陵区政务服务中心和水电气营业厅设立了4个水电气联办服务窗口,客户只需要提交一套资料,就能在联办服务窗口办理完水电气报装申请的所有业务,无需再跑多个营业厅,全流程提升企业报装申请业务办理便利度。
“为做好联办业务,3家单位进行了多次沟通,对窗口业务办理人员开展专业培训。”国网南充供电公司一名负责人说,企业可根据水电气手续办理所需,实现一窗办理、只跑一次。
据介绍,截至目前,南充已有64家企业享受了水电气企业的联合办件优质服务,企业办件时间平均减少45%以上、资料打印成本平均降低33%以上。
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