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市民来电反映:2024年5月7日,自己在顺庆区三公街的“DAZZLE”服装店购买了一条裤子,价格699元,穿着后皮肤发痒,故怀疑有质量问题,向商家申请退货被拒绝,请相关部门协调商家退货。消费者不同意公示。
经协商,商家承诺为消费者退费,消费者无异议。