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诉求编号
NCP2024060300344
受理时间
2024-06-03
诉求类型
求助
诉求渠道
电话
诉求标题
西充水质异味的问题
诉求内容
家住西充县北街一段小区的市民来电反映：西充县居民饮用的自来水普遍均有泥腥味，无法饮用，故请承办单位核实情况尽快处理该处水质异味的问题。
办理单位
西充县供排水公司
办结时间
2024-06-05
答复内容
尊敬的市民： 您好！您通过南充市12345政务服务热线反映的问题已收悉，经工作人员调查核实，现回复如下： 随着气温的不断升高，原水中细菌、微生物较为活跃，我司在制水过程中，加入了二氧化氯用来杀死自来水中细菌、微生物，使用药剂、药量均严格按照国家饮用水检验标准使用。用户用水时，可将水静置空气几秒后即可挥发。 感谢您的来信，祝您生活愉快！ 已于2024年6月3日通过电话方式告知用户。 西充县供排水有限公司 2024年6月5日