我市推动“川渝通办”提质增效

时间:2024-06-05 14:48:19 | 来源:市政务服务管理局

一是畅通渠道。依托微信、腾讯会议等平台,强化业务对接,建立异地收件、问题处理、监督管理等机制,通过线上审核、视频会商、容缺后补等方式深化合作办件。今年来,办理“川渝通办”事项1.1万余件,服务企业和群众1.5万余人次,分别同比增长13%、17%。

二是改革提效。围绕“一件事一次办”目标,推动通办事项“综窗办”、关联事项“集成办”、简单事项“自助办”,在“减材料”“减流程”“减时限”上下真功夫,最大限度的压缩办理时限,实现所有行政许可事项提速达68%。

三是优化服务。针对不同需求的企业和人群,积极提供“网上办、帮代办、预约办、延时办、邮寄办”的“五办”服务,推动政务服务更加多元、高效、便捷。截止5月底,为企业群众提供帮代办0.4万余次,预约办理300余次,延时办理270余次,按时办结率达100%,满意度达100%。

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