营山县行政审批局 “三减”举措,助力“开办运输企业一件事”高效办成

时间:2024-07-02 09:07:15 | 来源:市政务服务管理局

一、减材料,精准便民。一是一套材料、一次提交。整合申请表单,对“开办运输企业一件事”3个关联事项的申报材料进行梳理优化和提炼去重,通过信息共享、内部流转等方式,形成一套材料。营业执照、身份证等5个证照免予提交,申请材料由22项减少至3项,材料减免率达86.4%。二是一表申请、同步办理。依托省一体化政务服务平台,通过数据共享自动调用申请单位、统一社会信用代码、法定代表人姓名等信息,车辆技术等级评定等4项信息实现自动填报,54个要素实现免填写。三是一次告知、限时办结。以申请条件、申请方式、办理流程等为基本要素,对所涉事项的审批条件进行同类合并,制作一次性告知书和办事指南1000余份,通过微信公众号、电子显示屏、宣传海报等多种方式进行公布,确保企业群众“一看就懂、一填就对、一用就会”。

二、减环节,精准利民。一是一站集成服务。将涉及行政审批、交通运输等部门的事项统一纳入政务大厅集中受理,群众只进“一扇门”就能办成开办运输企业的所有关联事项。二是一窗综合受理。设立综合受理窗口,完善受理、流转、审批服务机制,实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批模式,群众办事“只到一个窗、只交一次材料”。三是一网通行办理。将“开办运输企业一件事”纳入“一件事服务专区”,群众通过四川政务服务网在线提交申请材料,系统自动核验分发,关联部门在线审核反馈、限时办结,同时推行告知承诺机制,实施“极简办理”“极速审批”。通过重塑业务流程,办理环节由原来的8个环节减少为4个,压缩率达50%。

三、减时限,精准亲民。一是简化流转环节。简化内部流转环节,对各个事项办理时限进行全面清理、压缩,通过部门协调、内部核查减少不必要的环节,承诺时限由40个工作日压缩至5个,实际办理时限在承诺时限基础上压缩90%,实现1小时办结。二是实行帮办代办。建立“线上+线下”双向联动帮代办服务渠道。“线上”通过电话、微信等方式“一对一”为企业群众提供账号申请、表单填写、资料上传等服务;“线下”通过帮办代办员,“手把手”为企业群众提供业务咨询、复印打印、材料申报等“一条龙”服务。截至目前,已办理“开办运输企业一件事”13件,提供全程帮办代办服务4次。三是提升业务水平。加强人员业务培训,先后3次召开业务培训会,指派业务操作熟练、服务态度好的3名工作人员轮流坐窗口,持续做好人员业务水平考核,提高业务办理效率。

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