仪陇县扎实走好网上群众路线
一是压实责任。强化组织领导,印发《关于切实做好走好网上群众路线为民服务办实事的通知》;实行分工合作,建立留言办理协调机制,明确麻辣社区、12345 政务服务热线、人民网“领导留言板”等平台网上诉求收集、交办、督导等责任单位。二是规范程序。制定出台了《关于切实规范 12345 政务服务热线办理工作的通知》《关于进一步做好网民留言办理工作的通知》等规章制度,完善登记、交办、办理、反馈、督办、回访、归档工作流程,实现诉求办理的闭环运行,进一步推进网上群众路线规范化、便捷化。三是严格督导。由县政府办牵头,加强对群众诉求、来信、留言办理的督查督办,对逾期未回复或者进展缓慢的单位,采取下发督办函、约谈等方式加强督办,切实提高办理速度和效率。
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