我市打造综合理政平台助力便民服务提速增效
我市打造综合理政平台助力便民服务提速增效。（1）一站受理。在整合31条政务服务热线基础上，归集“麻辣社区”“领导信箱”等3个网络理政渠道，建立12345热线与110报警服务台、“办不成事”反映窗口对接联动机制，实现企业群众诉求“一号响应”“一站受理”。1—6月，平台共受理群众有效诉求39.25万件。（2）高效办理。严格落实主办责任制、首办负责制等工作制度，建立部门协调联动机制，定期推送群众诉求办理情况，梳理重点问题督办清单，持续跟踪诉求办理进展。（3）数据治理。运用平台大数据感知社情民意、分析舆情趋势，第一时间形成日报、周报、月报、专报，为服务关口前移、服务领导决策、部门加强治理提供信息参考和数据支撑。1—6月，编制各类报告50期，向职能部门推送统计分析数据70余件次。
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